取引先の一言に「自分が悪い」とすぐ謝っていた私──事実確認で自分を責める時間が減り、仕事の判断も早くなった

会社員のカムリさんは、取引先から「まだ届いていないね」と言われるだけで、「また自分がやらかした」と感じていました。状況を確認する前に、自分が悪いと考えて謝り、気持ちがざわついていたといいます。

仕事では上司に認められたいと思い、追加の資料を作って遅くまで働いていました。それでも、かけた時間に見合う手応えを感じられず、仕事の進め方を見直したいと思っていました。

自分の考えを書き出し、ほかの人の見方に触れる中で、まず事実を確かめるようになったカムリさん。決断や退勤時刻にも変化が生まれた過程をお聞きしました。

Before

  • 納品について確認されただけでも、自分が悪いと考えて謝っていた
  • 一つの見方で同じことを考え続け、決断に時間がかかっていた
  • 上司に認められようと追加の資料を作り、遅くまで働いていた
  • 妻の「時間がない」という言葉も、自分のせいだと受け取っていた

After

  • 相手の言葉にすぐ反応せず、まず事実を確かめるようになった
  • 複数の見方を持ち、うまくいかなければ試し直せると考えて決めやすくなった
  • 定時退勤を目標に試し、自分に使える時間が増えた
  • 妻の言葉に別の意味も考えられるようになり、必要以上の後ろめたさが減った

Contents

目次

  1. 確認されただけで「自分が悪い」と受け取り、謝っていた頃
  2. 遅くまで働く毎日を変えたい──仕事の進め方を見直すきっかけ
  3. ほかの見方を知り、自分を責める前に確かめられるようになった
  4. 決めて試すことが増え、定時退勤で自分の時間も持てるようになった
  5. 出来事に振り回されず、もっと堂々と生きていきたい
  6. 何でも自分のせいにしてしまう人へ

Trust

運営代表 / インタビュアープロフィール

運営代表:佐藤舞(サトマイ)

佐藤舞(サトマイ)プロフィール写真

合同会社デルタクリエイト代表社員 / 桜花学園大学客員教授
科学的な脳トレ「CBTジム®」を主宰。過去2600人に提供。
企業のマーケティングリサーチや需要予測などを行いながら、ビジネス統計学の専門家として、地上波テレビ・ラジオ、新聞、雑誌、経済メディアを通して、情報発信を行う。
上場企業の社外取締役も務める。

インタビュアー:さき

小柳出紗季 プロフィール写真

CBTジム®運営スタッフ / CBTジム®勉強会講師 / CBT実践歴6年
完璧主義によって仕事が思うようにパフォーマンスを発揮できなかったところから、CBTを通じて仕事の生産性が上がっただけでなく、自分や家族、仲間を大切にしながら、価値観にそって仕事に取り組めるようになった。

確認されただけで「自分が悪い」と受け取り、謝っていた頃

以前は、取引先の言葉をどう受け取っていましたか?

取引先から話しかけられたり、意見をもらったりすると、すぐに自分が悪いと思っていました。自分のいけなかったところばかり想像して、すごく謝ってしまうことがあったんです。

例えば、「今日、まだ納品されていないよ」と言われると、確認もしていないのに、「またやらかした」と感じていました。

相手は、早めに届くのかと思って確認しただけかもしれません。それでも、自分が悪いという前提で受け取って、気持ちがざわざわしていました。

仕事で判断する時にも、難しさがありましたか?

一度思い込むと、その見方だけで考えてしまっていました。同じことをぐるぐる考えるので、なかなか結論が出なかったです。

正しい方を選ばなければ、失敗してはいけないという気持ちもありました。考えているつもりでも、同じ見方から抜け出せなかったんですね。

遅くまで働く毎日を変えたい──仕事の進め方を見直すきっかけ

考え方を振り返る取り組みを知ったきっかけは何でしたか?

もともと論理的な考え方や統計に興味があって、サトマイさんの動画を見ていました。本を読んだり、LINEで情報を受け取ったりする中で、ワークを知りました。

特に、仕事の進め方を良くしていくという話が、自分には響きました。

当時、働き方で気になっていたことはありましたか?

結構遅くまで仕事をする方で、「これでいいのかな?」と思っていました。遅くまでやっている割に、上司から特別に評価されているわけでもなかったんです。

これだけやっているのに、どうして良いことにつながらないのだろう。そんな気持ちがあって、仕事の進め方をもう少し良くしたいと考えていました。

ほかの見方を知り、自分を責める前に確かめられるようになった

ワークで、特に学びになったことは何ですか?

自分の気持ちがざわついた出来事を書くと、ほかの方から「こういう見方もありますよ」とコメントをもらえました。「私も似た体験をしました」という話も、自分の視点を増やすきっかけになりました。

一人で考えている時には出てこなかった見方を、いろいろ教えてもらったという実感があります。

家庭の出来事にも、違う見方がありましたか?

妻が「時間がない」と言うと、それも自分のせいだと感じて、引け目を持っていました。家のことには、もともと協力していました。

ほかの方の意見を聞いて、妻はただ「頑張っているね」と認めてほしかったのかもしれない、と考えるようになりました。妻にそうだと確認できたわけではありませんが、自分の受け取り方以外の可能性に気づけたんです。

自分が嫌な顔をすることは減ったと思います。頼まれたことができない時の、必要以上の後ろめたさも減りました。

取引先から確認された時は、どうするようになりましたか?

すぐに自分が悪いと思う前に、一度立ち止まって、実際はどうなっているのかを確認するようになりました。

気持ちがざわついても、落ち着くまでの時間が短くなりましたし、確認することで、そもそもざわつかずに済むこともあります。気持ちがざわつくことは今もありますが、以前より減ってきたと感じています。

決めて試すことが増え、定時退勤で自分の時間も持てるようになった

仕事での決断は、どう変わりましたか?

ほかの方の意見や考え方を見ていると、人が関わることには、一つの正解があるとは限らないと感じるようになりました。

いろいろな見方があるし、うまくいかなければ、またやってみればいい。そう思えるようになって、決断が早くなりました。

例えば、プロジェクトでAとBのどちらを選ぶか考える時も、一つの見方で悩み続けるのではなく、複数の視点から判断できるようになったと思います。

遅くまで働くことも、見直したのでしょうか?

以前は、上司に認められようと思って、追加の資料を作ったりしていました。でも、振り返ると、そもそも帰ろうと思えば帰れたのだと思います。

残業をしていること自体が、上司の評価につながるのだろうか。そう考えて、一度、毎日定時を目標にしてみようと決めました。

実際に試してみて、どうでしたか?

明るいうちに帰るのは、最初はずる休みをしているような気分がありました。でも、続けてみると、特に悪いことが起きたわけではありませんでした。

自分のために使える時間が増え、ワークも書きやすくなりました。今は、なぜ残業をすれば評価されると思っていたのだろうと、不思議に感じます。

出来事に振り回されず、もっと堂々と生きていきたい

これから、どんなふうになっていきたいですか?

もっと自分に自信を持って、起きたことに必要以上に振り回されずにいたいです。言葉にすると、堂々と生きていきたいという感じでしょうか。

何でも自分のせいにしてしまう人へ

過去の自分に、今ならどんな言葉をかけたいですか?

「起きていることは、あなただけのせいではないから、もっと自信を持ってやっていいですよ」と伝えたいです。

以前は、いろいろなことを自分のせいだと感じていました。ほかの人の意見を聞いて、違う見方があると知れたことは、自分にとって大きかったです。

CBTジム®で、自分を責める先読みを振り返り、確かめてから対応を選ぶ

CBTジム®では、とっさに浮かぶ考えや感情を書き出し、思い込みや決めつけに気づくワークを通じて、日常の行動選択を見直していきます。

取引先の一言で「自分が悪い」と謝ってしまう方も、実際に言われたことと頭に浮かんだ心配を分け、まず状況を確認してから必要な対応を考えてみませんか。

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