丁寧に送ったのに短い返事が来ると、見下されたと感じていた頃
以前は、仕事の連絡をどう受け取っていましたか？
こちらは丁寧に、腰を低くして対応しているのに、相手から短い返信が来ると、「何、この返事は？」と思っていました。見下されているように感じることもあったんです。
自分が期待していた反応ではないという理由で、相手を判断していたのだと思います。もともと自分に自信がなく、他の人からの評価で自分を保とうとしていたのかもしれません。
どんな負担を感じていましたか？
相手の話を完璧に理解して、きちんと返して、印象も良くしなければと全部背負っていました。休みの日に仕事の通知が届くと、それだけで気が重くなっていました。
どこかで、評価される自分でなければと思っていたんです。苦手だと感じた相手には、できれば会いたくないと思うこともありました。
頭では分かっていても動けない──考え方に向き合い始めたきっかけ
考え方を振り返る前は、どんな状態でしたか？
変化や成長に関心があったので、自分が変わるための知識は、ある程度あると思っていました。でも、頭では分かっているのにできない。そんな自分にがっかりして、自信を失うという繰り返しでした。
自分で何かを決める時も、それが正しいかどうか分からないと、次に進むのが不安でした。
実際に取り組もうと思った決め手は何ですか？
サトマイさんの動画を見た時に、冷静で、熱すぎない感じが自分に合いました。「これさえすれば大丈夫」と強く押す雰囲気ではなかったところが、ちょうど良かったです。
それから、実際に取り組んだ人のインタビューも見ました。どんなことを感じたのか、本人の声を聞けたので、信頼できると思いました。
自分にも相手にも、違う選択肢があると気づいた
書き始めた時に、難しかったことはありますか？
自分とは違う見方を書くところで、最初は止まってしまいました。相手の気持ちを想像することはできても、「そんな気持ちは受け入れたくないから、書きたくない」と思っていたんです。
それでも、まずは作業として書こうと考えました。書けたら、それでよしとする。そうやって続けるうちに、嫌だという気持ちから少し離れて、出来事を見られるようになりました。
続ける中で、どんなことが分かりましたか？
周りの方の助言も受けながら、いろいろな人の立場で考えました。すると、相手にいろいろな考え方があるように、自分の中にも考え方や選択肢があると分かってきました。
一つに決めなくてもいいし、一度選んだことがすべてを決めるわけでもない。そう捉えられるようになりました。
仕事の連絡に気を張り続けず、確かめて対応できるようになった
仕事の連絡への向き合い方は、どう変わりましたか？
チャットの返事で自分が評価されていると思っていましたが、仕事の事実を確認しているだけなんだと考えられるようになりました。
立場が違えば、受け止め方や大切にするところも違います。認識のズレが生まれるのも自然なことだと、今は思っています。
文字のやり取りでうまく伝わっていないと感じたら、直接話します。以前は、その状況自体が嫌で会いたくなかったのですが、今は「何か解決する方法があるのでは？」と考えられます。
急に仕事を頼まれた時も、捉え方は変わりましたか？
仕事が終わる間際、子どものお迎えに行く直前に、上司から依頼が来たことがありました。以前なら、「今すぐ確認して、何か返さなければ」と思っていました。
でも、その依頼には期日や優先度が書かれていませんでした。上司は私の働く時間もある程度知っています。それなのに、今すぐ返す必要があると、自分で決めつけていたんだと気づきました。
仕事を任せてもらえたことも、自分が学べる機会だと思えました。できる時に、自分ができる範囲で取り組めばいい。そう考えると、連絡が来たことへのモヤモヤを引きずらなくなりました。
実際に違う対応を試す時、不安はありませんでしたか？
ありました。金曜日にきていた連絡を週明けの月曜日に対応することを試した時は、時間が経つあいだに、「今、お詫びした方がいいんじゃないか？」と思ったりしました。
周りの方に励ましてもらいながら試して、結果として、恐れていたことは起きませんでした。仮にうまくいかなくても、自分のやり方を調整するための経験だと考えられたと思います。
今は、自分の経験から質問したり、前にうまくいかなかった点を伝えて、「どうすればいいと思いますか？」と相談したりすることも、仕事の中で自然にできています。
自分の選択を認め、面白いと思うものに近づきたい
これから、どんな自分でありたいですか？
自分の選択を、もっと気負わずに認めていきたいです。自分には自分の選択や課題があり、相手には相手の選択や課題がある。その考え方を、これからも大切にしたいと思っています。
そして、一つずつ、自分が面白いと思う場所やものに近づいていけたらいいなと思います。
正しい選択かどうか、不安で止まってしまう人へ
過去の自分や、同じように迷っている人へ伝えたいことはありますか？
まず試してみて、その後のことは自分で決めていいと思います。私は今、一緒に取り組んでいた場を離れて、自分でワークを続けています。
静かに、自分の人生が動き出したように感じています。始めるかどうかも、その先をどうするかも、自分で決められる。その中で周りに支えてもらえたことが、私にはありがたかったです。
CBTジム®で、相手の反応に重ねた思い込みを見直し、自分の対応を考える
CBTジム®では、とっさに浮かぶ考えや感情を書き出し、思い込みや決めつけに気づくワークを通じて、日常の行動選択を見直していきます。
短い返信や相手の反応が気になる方も、やり取りに重ねた思い込みを振り返り、直接確かめる、自分の予定を踏まえて対応するといった選択肢を考えてみませんか。
