自分さえ我慢すればいいと思っていた頃
以前は、職場でどんな状態でしたか？
職場で相手の言動に触れた時、以前は些細なことでも「私のことをマイナスに見ているんじゃないか」と、自分の考えの枠の中で捉えていました。
新しい部署に異動した時期でもあり、年齢もチーム全体では少し上でした。うまく馴染めるか、新しい業務をちゃんと覚えられるか、不安が大きかったです。
人に言いたいことはあまり言わず、自分がちょっと我慢していればいいかなという生活でした。
フィードバックは、どう受け止めていましたか？
成果や生産性、個人の成績が細かく見られる仕事なので、やり方を常に見直していく必要があります。
以前はフィードバックを受ける時、より感情の部分で受け止めていました。責められているように感じると、「今の自分の能力ではもうこれ以上できないんじゃないか」とネガティブな方向に行きやすかったです。
言葉以上のものを、勝手に受け取っていたのだと思います。
新しい部署での不安と向き合い始めた
どんなことを変えたいと思っていましたか？
新しい部署で、うまく馴染めるか、新しい業務を覚えられるかという不安がありました。
自分が我慢していればいいというやり方では、周りにもストレスがかかりすぎていると感じていました。
一方で、そうではなくても成果を出したり、自分のやりたいことを仕事の中でできている人もたくさんいる。そう思ったことが、自分の考え方を見直すきっかけになりました。
自分の悩みは、言語化できていましたか？
ある程度は言語化できていたと思います。
ただ、「なんでうまくいかないんだろう」「どうしてこんなにストレスを感じているんだろう」というところまでは、うまく言語化できていませんでした。
そこまで細かく分けて言葉にできるようになったのは、繰り返し自分の考え方に向き合ってからだと思います。
フィードバックを次の行動に変えられるようになった
変化後は、フィードバックをどう捉えるようになりましたか？
今でも、客観的に悪いと言われた場合は、一旦落ち込みます。
でも、「自分の気持ちとして落ち込む」ということが分かった上で、それとは別に、事実をもとに自分ができる行動や取れるアクションを考えられるようになりました。
フィードバックをくれた上司と話すことで、自分だけの視点では得られなかった行動の変化をもらえることもあります。仕事をよくしていくという視点では、そこが大きかったです。
気持ちの切り替えには、どんな変化がありましたか？
できない部分だけにフォーカスし続けるのではなく、他に何ができるのかと切り替えられるようになりました。
フィードバックをする側もされる側も、ストレスを感じるのだと分かりました。する側も、必ずしも責めたいわけではなく、良くなってほしいという視点で伝えていることがある。
その視点を一つ持てただけでも、次の行動はだいぶ変わると思います。
分からないことを早めに聞けるようになった
自分の中で、よく出ていた思考のパターンはありますか？
白黒思考と「べき思考」が強く出ていました。
例えば、休みがちな同僚に対して、「会社員だったらきちんと職務を全うすべき」「周りに迷惑をかけちゃだめだ」と、自分にも他人にも強く求めていました。
でも、ずっとそう考えていると苦しくなるし、相手のいいところにも気づけません。チームで働く上でも、ギスギスしてしまうと思いました。
人に助けを求める行動は、どう変わりましたか？
自分で調べて、ある程度答えを導き出すのは良いことです。でも、人に聞いた方が早い場合もあるし、人からいいアドバイスをもらえることも多いと気づきました。
職場でも私生活でも、早めに「困っている」「助けてほしい」と声をかけておくと、気にかけてもらえることがありました。
仕事では、社内のツールやシステムのやり方が早いスピードで変わることがあります。以前は自分で調べたり指示書を見たりしていましたが、若い人の方が詳しいことも多いです。今は、分からない時に「これは分からないから教えてほしい」と声をかけるようにしています。
仕事を辞めずに、次の目標を考えられる今へ
もし向き合い始めていなかったら、どうなっていたと思いますか？
成果が出なければ落ち込むだけ落ち込んで、感情に任せて仕事を辞めていたかもしれません。
あるいは、また別の部署への異動を希望していたかもしれません。
今はそういうことにはなっていないので、良かったなと思っています。
今後、どんなふうになっていきたいですか？
人生の最終目標を、まだきちんと定められていません。
これからは、それをしっかり考えて、そこに向かってもっと具体的に進んでいけたらいいなと思っています。
自分の感情や思考を受け止めながら、仕事でも生活でも、次に取れる行動を選べるようにしていきたいです。
意見を飲み込みやすい人へ
同じように悩んでいる人へ、どんなメッセージを届けたいですか？
困っているのは自分だけではないと感じられることは、大きいと思います。
人の温かさや、自分以外の視点に触れることで、自分の考えの中だけでは見えなかったものが見えてきます。
意見を飲み込んでしまう人ほど、まずは自分が何を感じているのかを言葉にしてみる。そして、必要な時には早めに聞く、助けを求める。そうすることで、仕事の進め方も少しずつ変わっていくと思います。
CBTジム®で、自分の考え方のクセに気づく
CBTジム®では、とっさに浮かぶ考えをつかまえ、思い込みや決めつけに気づくワークを通じて、仕事や人間関係での意思決定を見直していきます。
フィードバックを責められているように受け取りやすい方も、自分の感情と事実を分けて見ることで、相談する、行動を変える、前向きな話に切り替えるといった選択を増やしていけます。
