怒鳴りつけてしまう毎日から、穏やかに話を聞ける自分へ──「こうあるべき」をゆるめた変化

建設業の会社役員として働く宮崎さんは、以前、妻や仕事関係者の言葉に対してすぐにイライラしてしまうことが多かったといいます。

「こうあるべきだろう」という思いが強く、相手の話を聞く前に、自分の考えを押し付けてしまう。家庭でも仕事でも、衝突が起きやすい状態でした。

そんな宮崎さんが、どのように自分の怒りと向き合い、相手の話を最後まで聞けるようになっていったのか。変化の流れをお聞きしました。

Before

  • 妻や仕事関係者の言葉に、すぐイライラしていた
  • 「こうあるべきだろう」と考え、相手の話を聞く前に反応していた
  • 仕事でも自分の考えを押し付け、怒鳴りつけるような対応になっていた
  • 妻との口喧嘩や、仕事での衝突が起きやすかった

After

  • 相手の話を最後まで聞く練習ができるようになった
  • 「そういう考え方もありますよね」と一度受け止められるようになった
  • 怒鳴ることやイライラする感情が減ってきた
  • 妻や仕事相手と、穏やかに話し合える場面が増えた

Contents

目次

  1. 妻にも仕事相手にも、すぐ怒りが出ていた頃
  2. 「この怒りをどうにかしたい」──向き合い始めたきっかけ
  3. 少しずつ感じ始めた変化
  4. 「まず最後まで聞く」で衝突が減っていった
  5. 信頼して任せてもらえる人へ
  6. イライラを抱えている人へ

Trust

監修者 / インタビュアープロフィール

佐藤舞(サトマイ)プロフィール写真

運営代表:佐藤舞(サトマイ)

合同会社デルタクリエイト代表社員
桜花学園大学客員教授
科学的な脳トレ「CBTジム®」を主宰。過去2600人に提供。
企業のマーケティングリサーチや需要予測などを行いながら、ビジネス統計学の専門家として、地上波テレビ・ラジオ、新聞、雑誌、経済メディアを通して、情報発信を行う。
上場企業の社外取締役も務める。

小柳出紗季 プロフィール写真

インタビュアー:さき

CBTジム®運営スタッフ
CBTジム®勉強会講師
CBT実践歴6年
完璧主義によって仕事が思うようにパフォーマンスを発揮できなかったところから、CBTを通じて仕事の生産性が上がっただけでなく、自分や家族、仲間を大切にしながら、価値観にそって仕事に取り組めるようになった。

妻にも仕事相手にも、すぐ怒りが出ていた頃

以前は、どんな場面でイライラしていましたか?

夫婦関係でも仕事関係でも、常にイライラしたり、ムカムカしたりすることが多かったです。

相手が何か言った時に、条件反射のように「ここはこうあるべきだろう」と思って、すぐに怒鳴りつけるような感じがありました。

妻に対しては、特に感情が出やすかったです。食事中に仕事の愚痴を聞いた時も、「それは違うでしょ」とすぐ返してしまう。相手の話を聞く前に、自分の考えをぶつけていました。

仕事では、どんな出方をしていましたか?

小さな会社で、私は社長、父が会長、社員が1人という形で仕事をしています。

仕事関係の人に対しても、自分の考えを半分押し付けるようなところがありました。怒鳴りつけるような対応になることも多かったと思います。

「連絡する前に相談してくるべきだろう」「昼休みの時間帯は避けるべきだろう」と、細かいところでも相手に求めていました。

妻に対しても、朝起きた時は先に挨拶してくるべきじゃないか、掃除しているなら手伝おうかと声をかけるべきじゃないか、という固定した考えがありました。

「この怒りをどうにかしたい」──向き合い始めたきっかけ

どんなきっかけで、自分の怒りと向き合おうと思ったのですか?

もともと、イライラする感情が強いことには悩んでいました。

妻からも「すぐ沸点が低くなるよね」と言われていて、自分でも「なんでこんなにすぐイライラするんだろう」と思っていました。

最初は、アンガーマネジメントの研修を探していました。本も1冊読んだことがありましたが、本を読んだだけではなかなか変われませんでした。

調べていく中で、自分の怒りを下げることにつながるかもしれないと思い、思い切って向き合ってみようと思いました。

自分には、どんな考え方のクセがあったと思いますか?

一番大きかったのは、「相手もこうするべきだ」という考え方です。

自分がそうするから、相手も同じようにするべきだと思っていたんだと思います。

でも、相手は自分と同じではありません。ワークを通して、相手の立場に立って考えるクセが少しずつついてきました。

それまでは、自分の考えが正しい前提で反応していたんだと思います。

少しずつ感じ始めた変化

どんなふうに、変化を感じ始めましたか?

変わってきた実感は、向き合い続ける中で少しずつ出てきたと思います。

最初のうちは、ワークをしていても実感が湧きませんでした。ただ自分の感情を吐き出しているだけ、という感覚もありました。

でも、フィードバックをもらったり、自分が今後どう行動していけばいいかを考えたりする中で、少しずつ変化してきた感じがありました。

急に何かが変わったというより、徐々に変わっていったイメージです。

最初に試した行動は、どんなことでしたか?

一番大きかったのは、相手の話を最後まで聞くことです。

今までは条件反射のように「それは違うでしょ」と返していました。でも、まずは相手の話を最後まで聞く。「そういう考え方もありますよね」と受け止める。

自分の意見をすぐに出すのを一度我慢する練習をしました。

やってみると、自分が条件反射で怒ることがかなり減ったと感じました。

「まず最後まで聞く」で衝突が減っていった

相手の反応は、どう変わりましたか?

私が相手の話を聞き入れることで、相手も穏やかに対応するようになりました。

今までは、私が感情的に反応して、それに対して相手も感情的に反応することが多かったです。

でも、まず聞くようにしたことで、妻との口喧嘩も減ってきました。妻からも「最近、怒鳴ることが減ったよね」と言われたことがあります。

自分では気づいていなくても、相手には変化が伝わっていたんだと思います。

仕事関係では、どんな変化がありましたか?

仕事関係でも、すぐに言い返すのではなく、相手の言い分を受け入れる対応が増えました。

その結果、怒鳴りつけることや、相手に対してイライラする感情はかなり減ってきました。

以前は「こうやれよ」という押しが強かったと思います。今は、相手と対等な立場で話し合えるようになってきた感覚があります。

意見の交換も、以前よりスムーズにできるようになってきました。

信頼して任せてもらえる人へ

これから、どんなふうになっていきたいですか?

まずは、今以上に妻と一緒に楽しい毎日を過ごしたいです。

以前は、衝突する夫婦生活が続いていました。これからは、仲良く、穏やかな家庭を築いていきたいです。

仕事では、お客様から信頼される人間になっていきたいと思っています。

金額の高い安いではなく、「宮崎さんに仕事を任せたい」と言ってもらえるような人間に成長していきたいです。

イライラを抱えている人へ

過去の自分に、今だから伝えたいことはありますか?

毎日のようにイライラしていた昔の自分には、迷わず早く向き合ってみた方がいいよ、と伝えたいです。

自分でずっと考えていても、なかなか変わるのは難しかったと思います。

同じようにイライラを抱えている人へ、どんなメッセージを届けたいですか?

いろんな悩みを持っている人がいると思います。

自分だけでぐるぐる考えていても、自分が変わるのは難しいかもしれません。

誰かからフィードバックを受けながら、自分の考え方のクセに気づいていくことで、少しずつ成長できると思います。

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